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 Portada > Lista de correos > Documento de información de la lista

Es muy IMPORTANTE leer el siguiente documento para comprender que los mensajes que no se ajusten al espíritu de la lista podrán ser rechazados. Esta tarea de rechazar mensajes no es algo agradable, al contrario, pero es necesaria para hacer que esta lista no sea simplemente una más de las miles de listas que podemos encontrar por Internet. La moderación de los mensajes se regirá por el siguiente documento. Si hay alguna duda, me podéis enviar un correo.

Dicho esto, lee el documento y ¡a participar! :)

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Documento de información de la lista consultas@usuarios.saulo.net
IMPORTANTE: Leer antes de enviar un mensaje a la lista
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- ¿Cuál es el objetivo de consultas@usuarios.saulo.net?

Compartir conocimientos y aprender unos de otros.

- ¿Por qué creaste esta lista?

Porque hasta ahora recibía varias consultas diarias por correo electrónico de usuarios de mi página web que respondía de forma individualizada. Esto tiene dos inconvenientes principales: 1º) una sola persona no puede abarcar todos los conocimientos y 2º) sólo una persona se beneficia de la respuesta. Una lista de correos (al igual que un foro web o un grupo de noticias) permite que todos los que tengan conocimientos sobre un tema determinado ayuden a los que carecen de ellos o tienen una duda concreta. Se ha preferido el formato de mensajes de correo porque llegan a un mayor público: el correo electrónico sigue siendo hoy en día el servicio más utilizado de Internet.

- ¿De qué temas puedo realizar consultas?

De todos aquellos que están tratados en los artículos y cursos de Saulo.Net: redes TCP/IP, protocolos, Internet, seguridad, virus, sistemas operativos (MS-DOS, versiones de servidor de Windows...), creación de particiones, instalación de sistemas operativos, etc.

También se aceptan consultas referentes a la infraestructura que sostiene Saulo.Net, tanto a nivel de hardware (servidores) como de software (programación).

Si tu consulta es referente a Windows en general (por ejemplo: "Windows se bloquea, ¿qué hago?", etc.), aplicaciones concretas o hardware (problemas con drivers o dispositivos específicos) es preferible que te dirijas a listas de correos o grupos de noticias especializados. Para Windows puedes visitar groups.google.com/groups?hl=es&group=microsoft.public.es.windowsxp. En www.egrupos.net/grupos/Informatica puedes consultar un listado de distintas listas de correos.

- ¿Los mensajes son enviados inmediatamente?

No, consultas@usuarios.saulo.net es una lista moderada. Esto significa que todos los mensajes tienen que pasar por un filtro previo para comprobar que se ajustan a las normas de la lista. Así se evita como primer objetivo que la lista sea utilizada para envío de mensajes de propaganda no solicitados (spam).

- ¿Cuántos mensajes se envían cada día?

Con el fin de no saturar las cuentas de correos de los suscriptores, el número de mensajes por día está limitado a 10-15 mensajes, retrasando al día siguiente aquellos que superen el límite. Todos los mensajes se envían en texto plano para consumir el menor ancho de banda y espacio de almacenamiento.

- ¿Qué debo saber antes de enviar un mensaje?

Antes de enviar un mensaje debemos preguntarnos si éste va a enriquecer de alguna manera al resto de usuarios de la lista, es decir, si va a aportar algo nuevo. Esto no quiere decir que haya que escribir "mensajes eruditos". Al contrario: en ocasiones las preguntas más sencillas ayudan a asentar conceptos que se tenían dudosos o que no nos habíamos planteado antes.

Ten en cuenta los siguientes puntos para escribir "mensajes con contenido":

  • Mensajes de saludos. Si deseas presentarte al resto de usuarios de la lista aprovecha a hacerlo en el mismo mensaje que realizas tu primera consulta o respondes a la de otro miembro de la lista.
  • Pon asuntos descriptivos a tus mensajes. De nada sirven los asuntos del estilo de "Una pregunta", "Ayuda!!", "Urgente", etc. Una adecuada descripción permitirá al resto de usuarios reconocer si ese mensaje es de su interés y si podrán darle respuesta.
  • No escribas en mayúsculas. Un mensaje escrito en mayúsculas dificulta su lectura y da la sensación de estar gritando.
  • Escribe mensajes en texto plano. No utilices HTML ni envíes archivos adjuntos.
  • Agradecimientos. Si otro miembro de la lista te resuelve alguna duda puedes agradecérselo enviándole un mensaje a su correo personal. Si además del agradecimiento tienes alguna conclusión que pueda ser de interés al resto de usuarios, entonces envíalo mejor a la lista.
  • Peticiones de archivos. Si deseas solicitar el envío de cierto archivo a un miembro de la lista que se ha ofrecido a enviarlo, solicítaselo mejor fuera de la lista.
  • Respuestas repetidas. No escribas las mismas respuestas que hayan dado previamente otros miembros de la lista salvo que se esté haciendo algún tipo de estudio estadístico. Intenta aportar nuevos puntos de vista.
  • Elimina texto sobrante. Cuando respondas un mensaje, conviene que elimines aquellas partes del mensaje respondido que no sean necesarias. Así se facilita la lectura y se reduce el tamaño del mensaje.
  • Documenta tus respuestas. Siempre que sea posible es preferible que indiques la URL de las páginas que mencionas, las fuentes de dónde hayas obtenido la información o las direcciones de páginas que permitan ampliar información.
  • Mensajes repetidos. No envíes el mismo mensaje a la lista varias veces: con una vez es suficiente. Si no obtienes respuestas es debido a que ningún participante de la lista conoce la solución a tu problema.
  • Cuestiones de dudosa legalidad. No utilices la lista para solicitar cracks, números de serie, copias pirata, información sobre hacking, etc.

Los mensajes que no se ajusten a estos puntos, que queden fuera de la temática de Saulo.Net, que hagan publicidad o que no cumplan las mínimas normas de educación podrán ser rechazados.

 
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